Ayer concluyó la conferencia de Xavier Oliver, organizada por c4e, de la que podemos rescatar algunos apuntes y reflexiones clave en la nueva forma de hacer publicidad.
A través de Twitter, mediante el hastag #conferenciac4e he podido seguir las principales conclusiones que ha sacado el público, y las de los propios organizadores. Sin duda, una de las afirmaciones más retuiteadas ha sido "Las marcas ayudan a construir la identidad del consumidor". Detrás de esta cuestión se esconde un cambio de estrategia y de modo de construir relaciones en marketing, es decir, las marcas deben asumir el papel que les corresponde para ser relevantes para el público y alcanzar el nivel de comunicación 3.0 (¿han pasado ya al 2.0?, sería bueno revisarlo, o saltar directamente de nivel...), donde tienen un papel de responsabilidad, de diálogo y de conocer al detalle al consumidor. El consumidor es el protagonista, tiene el poder (es el "Audience is King" que recorre este blog desde el inicio), y por tanto decide qué marcas formarán parte de su vida, desarrollando incluso sus propios sistemas para obviar las marcas que no le aportan nada relevante.

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